博報堂メディア環境研究所が世界5地域を調査。東京圏は「テレビ大国」、AI・先端技術に最も慎重

東京圏の調査結果サマリー

調査結果詳細

東京圏では「毎日視聴・利用するメディア」「信用度の高いメディア」ともにテレビが1位

東京圏では「毎日利用するメディア」「信用度の高いメディア」の両方で「テレビ番組のリアルタイム視聴」が1位となった。毎日利用するメディアでは、「テレビ番組のリアルタイム視聴」が69.9％で1位、次いで「メッセージのやり取りとタイムライン投稿・通話を楽しむようなSNS（57.3％）」「ニュースサイト・ニュースアプリ（56.7％）」の順となった。

2位以下に10pt以上の差をつけてトップとなったテレビの毎日利用率は、他地域における首位と2位の差と比較しても突出しており、東京圏ではテレビが強い構造が顕著に表れている。

信用度の高いメディアにおいても、毎日利用するメディアと同様に「テレビ番組のリアルタイム視聴」が2位に10pt以上の差をつけて首位となった。他地域ではテレビ以外に「生成AI」や「タテ型やヨコ型の無料動画配信サービス視聴」がトップ5にランクインしているが、東京圏ではSNSや生成AIなどのデジタル新興メディアと比較し、依然としてテレビやラジオの信用度が高いことがうかがえる。

また、毎日利用しているメディアについて年代別に見ると、東京圏の10代・20代では「短い文章で日々の出来事・感情などを投稿するようなSNS（71.7％）」が1位となる一方、信用度の高いメディアについては依然として「テレビ番組のリアルタイム視聴」が1位となり、世代を超えてテレビが情報行動の基盤であり続けている様子がうかがえる。

慎重なAI・テック利用 ― 5地域で最も慎重、しかし受容は着実に前進

「レジなし店舗の利用」や「メタバースでの交流」などの先進テクノロジー利用経験について聞いたところ、東京圏のみ約7割が「あてはまるものはない（67.3％）」と回答し、5地域で最も慎重な姿勢が見て取れる。対照的に、LAや上海では「動画やSNSの配信を通じた商品の購入（LA 56.2％・上海 53.3％）」や「レジなし店舗の利用（同59.0％・47.3％）」を中心に定着し始めている様子がうかがえる。

生成AI利用意向は80.7％で現利用者との差は24.5pt。大きな伸びしろが存在

生成AIの利用状況について聞いたところ、東京圏の生成AIの利用経験率は61.9％（前年比＋11.3pt）、現在の利用率は56.2％（同＋11.1pt）と、この1年で着実に浸透している。他地域の利用経験率と比較すると低いものの、利用は拡大している。また、利用意向については80.7％に達し、現在の利用率との差は24.5ptと、今後も大幅な伸長が予測される結果となった。

AIによる防犯や、介護・運転をロボットに任せたい意向が強く、不安・負担軽減へのニーズが高い

AIやロボットと人間を比較し、さまざまな生活行動をどちらに任せたいか尋ねた設問では、東京圏で「AIに街の監視や犯罪抑止を任せたい」「ロボットに老人などの介護を任せたい」「ロボットに自動車の運転・操縦を任せたい」の3項目が、いずれも5地域の中で最も高くなった。犯罪への不安や介護・運転といった日常の負担など、こうした生活のペイン解消へのニーズが、テクノロジー浸透の鍵になると考えられる。

各海外エリアの調査結果サマリー

「グローバル・メディア・テック調査2026」調査概要